S.S.S

1- Verdiğim sipariş ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 15:00 öncesi verilen siparişler gün içerisinde kargoya verilmektedir. *İstisnai durumlar olabilmektedir.

2- Siparişim ne zaman teslim edilir?

Kargo yoğunluğuna göre 2-5 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir.

3- Ürün sıfır kapalı kutu mu?

Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve 24 ay garantilidir. Sorun yaşamanız durumunda firmamızdan destek alabilirsiniz. *Outlet kategorisinde bulunan ürünler için açıklamayı okuyunuz.

4- İade şartları nelerdir?

Ürün satılabilirliğini kaybetmediği (fiziksel hasar, sıvı teması, kılcal çizikler,
eksik aksesuar, kutuda hasar) gibi kusurlar bulunmadığı takdirde 14 gün içerisinde iade hakkınız mevcuttur.

5- Paketlemeniz nasıl olmaktadır?

Siparişiniz özenle paketlenip kargoya teslim edilmektedir. Ayrıca ürünleriniz kargoda sigortalı taşınmaktadır. Dış pakette bir hasar olduğunu düşünüyorsanız, hasar tazmini için ürünü kargo kuryesinin yanında açıp hasarlı ise Hasar Tespit Tutanağı tutmanız gerekmektedir.

6- Taksit var mı?

Kredi kartınızda ödeme aşamasında uygun
taksit varsa, görüntüleyebilirsiniz.

7- Hangi kargo ile gönderim sağlanıyor?

Kargo yoğunluğuna göre Hepsijet veya Yurtiçi Kargo ile sevk edilmektedir.

8- Kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Ödeme aşamasında karşınıza çıkan fatura seçeneğinde "Kurumsal Fatura"
seçeneğini işaretlemeniz gerekmektedir. Ardından, kurumsal fatura bilgilerinizi doğru bir şekilde girmeniz durumunda, faturanız sisteme eklediğiniz bilgilere göre düzenlenecektir.

9- İletişim bilgileriniz nedir?

Telefon: 05066541246
Whatsapp: 05066541246
Mail: eticaret@yekdane.com
Adres: Selahattin Eyyubi, Şanlıurfa Yolu Üzeri 1.km No:15/A, 21080 Bağlar/Diyarbakır


Merhaba! 👋
Sorularınız için bize yazabilirsiniz...
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.